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Contrôleur qualité et fraude
Le contrôleur qualité et fraude a pour missions de contrôler la qualité produite par les services de transport en commun, y compris les agences et autres services associés, afin de s’assurer du respect des engagements de qualité de service. Ils assurent également des contrôles des titres de transport et peuvent être amenés à verbaliser les usagers en infraction.
Client mystère
Le client mystère SCAT réalise des mesures de la qualité produite par les services de mobilité : transport, agences commerciales, stationnement, vélo, etc… Tel un client lambda, il observe les différentes composantes du service et s’assure du respect des engagements qualité.
Enquêteur
Sur le terrain ou à distance, l’enquêteur réalise des études et enquêtes de mobilité auprès des usagers et/ou prospect des réseaux de transport, essentiellement.
Fonctions support
Différents profils travaillent au sein de notre siège social : agents de planning, chargés d’études, data analyst, développeurs web, chargés de projet, …
Les raisons pour lesquelles nous rejoindre
Intégrer une entreprise à taille humaine, soucieuse de proposer des emplois durables à ses salariés
Adhérer à des valeurs solides de professionnalisme, de confiance et de bonne communication
Répondre à un objectif commun : la satisfaction de nos clients
Avoir des opportunités d’évolution de carrière
Se voir proposer une formation initiale et continue
Vous êtes une personne rigoureuse, autonome, avec le goût du contact et un bon esprit d’équipe ?
N’hésitez plus, rejoignez-nous !